Dulce GutiérrezCONSULTORÍA DE MARKETING MÉDICO

CASOS

El criterio detrás de cada decisión.

Proyectos reales donde documento el punto de partida, las decisiones tomadas, lo que se implementó y lo que la evidencia disponible permite aprender.

CASO 01 · HOME DENTAL

De un logotipo a una presencia digital activa.

  1. Punto de partidaHome Dental contaba con su logotipo, pero no tenía presencia en redes sociales, materiales de marca ni una estructura digital para comunicar sus servicios.
  2. DecisiónConstruir primero una presencia reconocible y los recursos necesarios para comunicar la clínica, e incorporar posteriormente contenido y captación mediante publicidad digital.
  3. ImplementaciónSe desarrolló la presencia digital de la clínica, materiales de comunicación, contenido para redes sociales y posteriormente campañas publicitarias orientadas a generar conversaciones con pacientes potenciales.
  4. Evidencia disponibleExisten materiales desarrollados durante el proyecto y datos de las campañas publicitarias. Estos permiten analizar el desempeño de la captación, pero no atribuir por sí solos tratamientos o ingresos al marketing.
  5. AprendizajeGenerar contactos es solo una parte del proceso. Para entender el resultado comercial también es necesario observar qué ocurre después: seguimiento, atención, valoración y conversión.
CASO 02 · FEMEDI

De publicaciones aisladas a una comunicación más estructurada.

  1. Punto de partidaFEMEDI es una clínica integral en la que conviven múltiples especialidades, servicios y prioridades de comunicación.
  2. DecisiónOrganizar la comunicación por prioridades y ciclos, en lugar de tratar cada publicación como una pieza independiente.
  3. ImplementaciónSe estructuró la comunicación para desarrollar temas prioritarios, mantener mayor coherencia visual y dar espacio a distintas áreas y servicios de la clínica dentro de una misma presencia digital.
  4. Evidencia disponibleExisten piezas, materiales y ciclos de contenido desarrollados para la clínica que permiten documentar la evolución de la comunicación. No se atribuyen resultados comerciales o clínicos cuando los datos disponibles no permiten demostrar esa relación.
  5. AprendizajeCuando una marca reúne múltiples servicios, decidir qué comunicar, en qué momento y con qué prioridad es tan importante como producir el contenido.

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